HELP DESK 01–05
下载、筛选、订阅
卡住时先翻这一页
亚美体育把读者问得最多的几类问题集中收在这里：文件拿什么格式打开、按位置怎么筛球员、 内容什么时候来新的、怎么盯住自己关心的专题。多数问题两分钟之内能找到处理方式， 剩下的直接交给数据组。
下载与格式
三种导出格式各有各的用法，先看你手上这一步要做什么。
资料能导出哪几种格式？
CSV、PDF、XLSX 三种。CSV 适合导入统计工具做二次计算，XLSX 保留表头与筛选条件，PDF 适合打印和留档。
CSV 用表格软件打开是乱码怎么办？
走「导入」而不是双击打开，编码选 UTF-8。导入时按逗号分列，字段就能正常展开成表格。
一份文件里包含多少轮次？
一个文件对应一段轮次区间，同一专题跨轮次会拆成多份。按需取用，不用一次打开体量最大的那份。
红黄牌记录现在放在哪里？
已经并入资料下载区，和常规赛事资料共用同一个检索入口。自 2021 赛季起统一归档，累计 4.7 万条。
文件里都带哪些字段？
比赛轮次、对阵双方、比分、红黄牌时间与球员位置。同一专题下三种格式的字段名称一致，换格式不用重新对表头。
筛选与检索
从 5,600 余名球员里找到你要那几个，靠的是位置分组加字段条件。
怎么按位置筛球员数据？
在球员数据专区选择位置分组，现有 8 个分组覆盖门将到前锋。筛选结果会保留当前专题下的全部档案，可以继续叠加其他条件。
球员档案一共收录了多少人？
5,600 余名运动员，分布在 24 类赛事专题里。做跨专题检索时，从姓名或位置入手比逐个专题翻快得多。
能一次对比多个位置吗？
可以。多选之后结果按位置分列排列，适合做对位与阵容对照。想要留档的话，这次筛选的结果可以直接一起导出。
筛选条件会保留到下次访问吗？
同一次浏览会话内会保留，刷新或重新进来需要重新选择。经常用的组合，建议直接把结果文件存到本地。
检索支持哪些条件？
比赛轮次、对阵双方、比分、红黄牌时间与球员位置都能作为条件。不同赛事专题开放的条件会随数据完整度略有出入。
更新节奏
知道什么时候来能拿到新东西，就不用反复刷新。
栏目榜单多久更新一次？
每周更新一次，赛季末另外发布年度综合榜。想第一时间看到，可以打开对应栏目的订阅提醒。
主客场表现看的是哪一段？
按近八轮赛程滚动更新，覆盖 320 支球队。看的是近期走势，与整个赛季的累计数据不是一回事，别把两者放在一起比。
红黄牌记录从哪一季开始归档？
自 2021 赛季起统一归档，现已并入资料下载区统一检索。此前散落在快讯里的条目不再单独成栏。
主客场表现的更新方式改过吗？
2024 赛季起，由赛季累计改为按近八轮滚动更新。同一支球队的对照结果因此每周都可能发生变化，引用时记得看更新日期。
年度报告什么时候发布？
赛季结束后发布，汇总全年榜单与专题变化。写复盘或做选题时，可以直接拿里面的结论当起点。
栏目与收藏
6 个内容栏目、24 类赛事专题，盯住自己关心的那几条就够。
怎么打开栏目订阅提醒？
在栏目页打开订阅开关，按自己的关注范围勾选专题。更新后订阅入口会标出新内容，不用逐页去翻。
收藏的内容会过期吗？
不会。栏目与榜单按赛季归档，长期可查。收藏入口会记住你标记过的专题，下次可以直接跳回去。
哪类内容被收藏得最多？
近八轮主客场表现对照是收藏量最高的专题。榜单类内容因为每周变化，回访频率也一直很高。
栏目榜单是怎么评出来的？
看三项：更新频率、字段完整度与读者收藏量。评选结果每周公示一次，赛季末合成年度总榜。
教学机构能用这些资料吗？
可以。面向教育机构与非营利内容团队提供资料包支持，说明用途与使用场景，数据组会按需打包。
资料下载累计 38 万次 · 内容合作方 120 家 · 红黄牌归档 4.7 万条
没解决？直接找数据组
下面几类事情交给对应的人处理，比在页面上反复找更快。
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勘误
资料勘误
把赛事专题、轮次范围和具体字段一起发过来。核对完成后，会在下一个更新周期内反映到下载文件里。
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建议
栏目建议
想要新专题、新字段或新的筛选维度，直接说。栏目调整会参考读者提出的频次与使用场景。
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合作
内容合作
现有 120 家内容合作方保持供稿与数据互换关系。新伙伴从沟通咨询进入，说明供稿方向即可。
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资料包
教学与非营利支持
教育机构与非营利内容团队可申请资料包，说明用途、覆盖赛季与使用人数，数据组按需整理。